TÉRMINOS Y CONDICIONES
DrsBee es un sistema de información de propiedad exclusiva de APOLOLAB, Sociedad Anónima, sociedad legalmente constituida bajo las leyes de la República de Costa Rica, cédula de persona jurídica número 3-101-665588 y con domicilio en Ave 12, calle 39, Bo Los Yoses, San Pedro, Montes de Oca, San José.
Definiciones: Para la correcta interpretación y entendimiento de los presentes términos y condiciones deberán tomarse en consideración las definiciones de los términos que a continuación se exponen:
BRED: Plataforma tecnológica con que se da acceso a los usuarios a DrsBee.
DrsBee: Sistema de información propiedad de APOLOLAB que contempla un módulo de prescripción electrónica, entre otros, que estará a disposición del público en general y de los profesionales de la salud.
Médico prescriptor: Aquel profesional idóneo según lo establecido por la legislación costarricense y que esté registrado como médico activo ante el Colegio de Médicos y Cirujanos de Costa Rica (en adelante “CMC”).
Farmacéutico: Aquel profesional idóneo según lo establecido por la legislación costarricense y que esté registrado como profesional farmacéutico activo ante el Colegio de Farmacéuticos de Costa Rica (en adelante “COLFAR”).
Prescripción: Receta médica electrónica que se genera a través del sistema.
Profesional de la salud: Médico prescriptor, farmacéutico, microbiólogo y toda otra persona física que se suscribe al sistema como profesional idóneo, avalado por el colegio profesional correspondiente.
Servicio de prescripción electrónica: Programa de cómputo o herramienta tecnológica mediante la cual profesionales idóneos y activos ante sus colegios profesionales podrán prescribir o dispensar medicamentos a sus pacientes de forma electrónica.
Usuario: Persona física que adquiere el servicio y se suscribe en su condición de paciente.
Objeto: DrsBee es una aplicación que permite la creación de un perfil de usuario unificando información personal, diagnósticos y tratamientos fármaco-terapéuticos. De la misma forma, a través de este servicio el usuario y su médico prescriptor podrán llevar un control de las recetas médicas prescritas, así como de su adquisición, ingesta y adherencia a los tratamientos. Como parte de los diferentes servicios, el usuario recibirá recordatorios para la toma de sus medicamentos, podrá recibir también información de interés, encuestas de opinión y en general, información con prospección comercial de APOLOLAB y terceros asociados. Por su parte, cada profesional que se registre podrá recibir información médica tanto científica como comercial de productos y servicios.
Licencia de uso: Por ese medio APOLOLAB otorga licencia de uso de DrsBee, a los profesionales de la salud y usuarios que se registren en el sistema, de conformidad con los presentes términos y condiciones. Esta licencia de uso se otorga gratuitamente, con espacios publicitarios, a los profesionales. El servicio de prescripción electrónica tendrá un costo para el médico de US$0,05 (cinco centavos de dólar de los Estados Unidos de América), por receta prescrita y un costo para el farmacéutico de US$0,05 (cinco centavos de dólar de los Estados Unidos de América), por receta dispensada. Ambos costos se revisarán y podrán ser ajustados anualmente.
Además de los servicios de prescripción electrónica, la empresa podrá ofrecer otros beneficios a los profesionales de la salud y usuarios que se registren; tales como seminarios de capacitación en las instalaciones centrales del CMC, sin costo alguno para los profesionales que se registren y otros servicios o productos que se detallaran a la aplicación.
Procedimiento de registro del profesional de la salud: Los médicos prescriptores serán registrados por invitación del CMC y APOLOLAB, una vez que compruebe que se encuentran activos ante ese colegio profesional. Otros profesionales de la salud podrán ser registrados por invitación de APOLOLAB.
Procedimiento de registro del usuario: Los usuarios serán invitados por parte del médico prescriptor, el cual ingresará los datos del usuario en el sistema, confirmando la identidad del paciente. Para ello se tendrá a la vista la cédula de identidad del usuario o la de su representante o curador, en caso de menores de edad; o bien de su garante, en caso de personas con discapacidad, siempre y cuando ésta no pueda representarse por sí misma, según el artículo 5 de la Ley para la Promoción de la Autonomía Personal de las Personas con Discapacidad, Ley N° 9379 del 18 de agosto de 2016.
Procedimiento de uso: APOLOLAB facilita la transmisión vía electrónica de la información contenida en una prescripción, dicha información irá dirigida a una farmacia u otro establecimiento de elección del usuario, que cuente con profesional de la salud registrado en los sistemas de APOLOLAB, la cual le despachará el medicamento. El sistema le informará al usuario las opciones de farmacias u otros establecimientos donde podrá adquirir el medicamento prescrito.
Seguridad de la información y confidencialidad: APOLOLAB ha implementado todas las medidas de seguridad razonables para la protección de la información de los usuarios y los profesionales de la salud con el fin de evitar el uso indebido, manipulación, o acceso no autorizado a dicha información (medicamentos, tratamientos y cualquier otra información que genere la relación médico- paciente). Dicha información será utilizada solamente para los fines que los mismos usuarios hayan autorizado previamente, por escrito o electrónicamente en la misma aplicación DrsBee, de conformidad con las “Políticas de privacidad y confidencialidad de la información y consentimiento informado” de APOLOLAB. APOLOLAB no puede garantizar la implementación de medidas similares en aquellos sitios web o enlaces que contenga el aplicativo respecto a terceros que no son parte de APOLOLAB, dado que no tiene ningún control sobre los mismos, por ello es recomendable que los usuarios consulten o verifiquen las políticas de privacidad o términos de uso de dichos sitios o enlaces. Los sitios en Internet de APOLOLAB utilizan cookies así como otras tecnologías para identificar el comportamiento de los usuarios. Los usuarios pueden configurar su programa o herramienta de navegación en Internet para controlar si acepta o rechaza tales medidas, como “cookies”, o para que le informe cada vez que las “cookies” son enviadas.
Limitación de responsabilidad: Los médicos prescriptores son los responsables de valorar el riesgo y beneficio de la prescripción, según el historial de cada paciente, al hacer el diagnóstico o definir el tratamiento a prescribir. Por su parte, el farmacéutico será el responsable de realizar las valoraciones que le correspondan a su ejercicio profesional, al momento de despachar la prescripción al usuario. El respectivo profesional de la salud será el responsable de la validez, exactitud e integridad de la información que, respecto del usuario, historial, diagnóstico, tratamiento y prescripción, ingrese en los sistemas de APOLOLAB. El uso de DrsBee o cualquier otro sistema de APOLOLAB requiere de dispositivos compatibles, acceso a Internet y el software recomendado; por lo que los usuarios y profesionales de la salud son responsables de atender tales recomendaciones de compatibilidad y ejecutar las actualizaciones que les sean requeridas. Para el uso regular de DrsBee, se recomienda a los profesionales de la salud un acceso a Internet de alta velocidad. Cualquier usuario o profesional en salud puede optar, en cualquier momento, por no recibir más prescripciones u otros mensajes de la aplicación DrsBee.
Propiedad Intelectual: El aplicativo DrsBee sus diseños, contenido, así como cualquier aplicación digital “software” que esté en su plataforma, marcas comerciales, nombres de dominio, logos y/o señales de propaganda, son propiedad de APOLOLAB y no podrán utilizarse por terceros, si no es con la autorización escrita de un representante legal de APOLOLAB debidamente facultado para ello. No está permitido, por lo tanto, copiar, modificar o hacer ingeniería inversa, parcial o totalmente del contenido de los sistemas y sitios. Todo su contenido está protegido por la legislación sobre propiedad intelectual y tienen la protección de la legislación internacional en la materia.
Jurisdicción y legislación: Para todos los efectos, cualquier interpretación o resolución de controversias será resuelto con base en las fuentes de derecho de la República de Costa Rica. Los profesionales de la salud y usuarios que se registren aceptan el sometimiento a la jurisdicción de los tribunales de la República de Costa Rica para dirimir cualquier conflicto que surja en virtud de la utilización de los sistemas de APOLOLAB.
Comunicaciones: Toda consulta relacionada con el uso de esta plataforma podrá ser dirigida a la dirección de correo electrónico info@apololab.com o bien mediante comunicación al teléfono (506) 2234-5087. APOLOLAB se reserva el derecho de cambiar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, mediante la colocación en esta aplicación de la nueva versión con las modificaciones que introduzca, en total respeto de los derechos del consumidor, de protección de datos personales y cualquier otro regulado en la legislación costarricense y de aplicación supletoria. Los Términos y Condiciones, tal y como hayan sido modificados periódicamente, serán aplicables a todos los usuarios.